Nurfadillah, Viona Anggraini. 2024. “Peran Customer Service Sebagai Public Relations Dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank: Studi Literatur”. Maliki Interdisciplinary Journal 2 (12):282-87. https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11076.