Khoiriyah, Lailatul. 2026. “Menggali Suara Konsumen: Analisis Ulasan Google Maps Untuk Evaluasi Layanan Bisnis Di Indonesia”. Maliki Interdisciplinary Journal 4 (5), 1121-30. https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/18488.