Nurfadillah, V. A. (2024) “Peran customer service sebagai public relations dalam upaya meningkatkan loyalitas nasabah bank: Studi literatur”, Maliki Interdisciplinary Journal, 2(12), pp. 282–287. Available at: https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11076 (Accessed: 18 August 2026).