Sofiah, A. F. “Strategi Komunikasi Bank Syariah Indonesia (BSI) Dalam Meningkatkan Pelayanan Terhadap Nasabah”. Maliki Interdisciplinary Journal, Vol. 2, no. 12, Dec. 2024, pp. 1465-72, https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11741.