Royani, N. D. “Implementasi Komunikasi Pada Public Relation Terhadap Loyalitas Pelanggan Usaha Laundry”. Maliki Interdisciplinary Journal, Vol. 2, no. 1, Jan. 2024, pp. 457-66, https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/5900.