Aprelia, Nala. “Peran Pelatihan Public Speaking Untuk Meningkatkan Pelayanan Karyawan Bank”. Maliki Interdisciplinary Journal 2, no. 12 (December 1, 2024). Accessed February 14, 2026. https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11092.