Zahira, Silvia Nazma. “Optimalisasi Manajemen Strategi Untuk Meningkatkan Loyalitas Nasabah Bsi”. Maliki Interdisciplinary Journal 3, no. 8 (September 12, 2025): 72-78. Accessed February 6, 2026. https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11187.