Nurfadillah VA. Peran customer service sebagai public relations dalam upaya meningkatkan loyalitas nasabah bank: Studi literatur. MIJ [Internet]. 2024 Dec. 31 [cited 2026 Aug. 17];2(12):282-7. Available from: https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11076