Nurfadillah VA. Strategi pemasaran melalui optimalisasi kualitas layanan untuk meningkatkan kepuasan nasabah bank. MIJ [Internet]. 2025 Mar. 21 [cited 2026 Aug. 3];3(3):54-9. Available from: https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/11163