Public Relations Strategis di Perbankan Syariah dan Lembaga Non-Bank: Membangun Kepercayaan dan Citra Melalui Komunikasi Efektif

Penulis

  • Nilna Alfa Faizah UIN Malang

Kata Kunci:

Public relation, strategi, bank, syariah, komunikasi

Abstrak

Artikel ini membahas peran strategis public relations (PR) dalam memperkuat citra dan membangun kepercayaan publik pada perbankan syariah serta lembaga non-bank syariah. Dengan mengacu pada berbagai studi kasus dan penelitian terkini, termasuk strategi PR digital, influencer marketing, dan pendekatan komunikasi pemasaran terintegrasi, artikel ini menyoroti bagaimana lembaga syariah dapat mengoptimalkan hubungan dengan nasabah muslim maupun non-muslim. Selain itu, artikel mengeksplorasi adaptasi PR pada masa pandemi Covid-19 dan implikasinya bagi reputasi institusi keuangan syariah. Hasil pembahasan memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola PR dalam implementasi strategi komunikasi yang efektif, transparan, dan sesuai prinsip syariah untuk meningkatkan purchase intention dan loyalitas nasabah.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Asad, M. (2021). The Principles of Islamic Ethics in Modern Context, Islamic Publications. 56.

ANISA, M. (2025). Pengaruh Public Relations dan Influencer Marketing Terhadap Purchase Intention Mobile Banking BSI Pada Mahasiswa Perbankan Syariah UIN Mahmud Yunus Batusangkar. https://repo.uinmybatusangkar.ac.id/xmlui/handle/123456789/31835

Putri, T. S., & Wijaya, L. S. (2024). Peran dan Strategi Public Relations Dalam Membangun Citra Perusahaan Perbankan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 7(1), 1–12. https://doi.org/10.32509/pustakom.v7i1.2686

Putri, T. S., & Wijaya, L. S. (2024). Peran dan strategi public relations dalam membangun citra perusahaan perbankan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 7(1), 1-12. http://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom/article/download/2686/1503

Rambe, J. H. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran Produk Bank Syariah Indonesia dengan Nasabah Non Muslim: Pendekatan Integrated Marketing Communication (Studi Kasus: BSI KCP Cemara Asri). Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 1(4), 424-429. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jakbs/article/view/553

Wijaksono, D. B. (2022). Strategi digital public relation Bank Syariah Indonesia pada masa Covid-19. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi, 7(2), 179-197. https://pdfs.semanticscholar.org/4fd1/5175f4ab0c4d160a2d75fd302c1d53af41d3.p df

Unduhan

Diterbitkan

2025-10-30

Cara Mengutip

Faizah, N. A. (2025). Public Relations Strategis di Perbankan Syariah dan Lembaga Non-Bank: Membangun Kepercayaan dan Citra Melalui Komunikasi Efektif. Maliki Interdisciplinary Journal, 3(11), 1792–1799. Diambil dari https://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/article/view/19387

Terbitan

Vol 3 No 11 (2025): NOVEMBER

Bagian

Articles

Lisensi

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work’s authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal’s published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  • Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.